Detran alerta para golpe com falsas multas e suspensão da CNH por e-mail no RN; saiba o que fazer
20/07/2026
O Departamento Estadual de Trânsito do Rio Grande do Norte (Detran-RN) alertou, nesta segunda-feira 20, para um golpe que utiliza e-mails falsos para informar supostas multas, processos de suspensão da Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e cobranças de débitos inexistentes.
Segundo o órgão, as mensagens reproduzem a identidade visual de comunicações oficiais e tentam convencer os destinatários a clicar em links maliciosos, fornecer dados pessoais e bancários ou realizar pagamentos para contas controladas por criminosos.
Como funciona o golpe
De acordo com o Detran, os e-mails costumam ter assuntos como “Suspensão Ativa”, “Infração Grave Detectada”, “Regularize sua CNH” e “Prazo para Evitar a Suspensão da Habilitação”.
As mensagens informam falsamente que o motorista responde a um processo administrativo ou possui infrações pendentes e afirmam que ele poderá sofrer penalidades, como suspensão da CNH, apreensão do veículo ou impedimento para renovar a habilitação.
Ao final do texto, os criminosos inserem um botão ou link para uma suposta regularização da situação.
Orientações
O Detran reforça que não envia boletos, cobranças ou notificações de pagamento por e-mail. A orientação é que os cidadãos não cliquem em links recebidos nessas mensagens, não façam download de arquivos anexos e não informem dados pessoais, documentos, senhas ou informações bancárias.
O órgão recomenda ainda que qualquer consulta sobre débitos seja feita apenas pelos canais oficiais.
Como consultar débitos
A situação da CNH, multas, licenciamento de veículos e demais débitos pode ser consultada exclusivamente pelo Portal de Serviços do Detran-RN.
O departamento também orienta que quem contratar serviços relacionados ao sistema de trânsito confirme se despachantes, Centros de Formação de Condutores (CFCs), clínicas e estampadores de placas possuem credenciamento junto ao órgão.
Segundo o Detran, todas as taxas, multas e demais serviços devem ser pagos apenas por meio das guias emitidas nos canais oficiais, com quitação via boleto bancário ou Pix, conforme o serviço.
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